吉成GS-Q1自助式收款機，微信支付寶交易率費多少？
吉成GS-Q1自助式收款機,微信支付寶交易率費多少？(楊生發表于：2019-12-31 13:00:10)
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吉成電子回復：您好，吉成GS-Q1自助式收銀機是不收取費收款費用的，交易的費用是由商家跟支付寶、微信相關公司簽訂約定的。
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吉成BL-686D程序出錯
程序出錯，不能正常收款，希望能告訴我怎么恢復出廠設置，非常感謝。(雷平發表于：2019-11-9 20:55:18)
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吉成電子回復：給您帶來不便，深表歉意。請您撥打4006170270找售后部技術員指導您恢復出廠設置。
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打印機指示燈只亮一會
嗯，不是電源問題，插座已插好。
原來可以的，后來錢箱用鍵盤彈不開了，打印機也不能用了。
是設備老化么?
麻煩了，謝謝。(鄭雍會發表于：2019-6-17 10:41:51)
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吉成電子回復：應該是打印機出問題了，建議更換一臺打印機測試一下。
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無法打開收銀程序
報錯代碼301，Internal database error(孫先生發表于：2019-6-2 13:34:35)
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吉成電子回復：您這是數據庫出錯了，我們已經安排相關售后技術人員與您聯系,但聯系不上，請您撥打4006170270到我司找售后部。
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有異響
收銀一體機的打印機下方有明顯的異響，請問大概是什么問題(桑發表于：2019-5-20 13:51:29)
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吉成電子回復：已經安排相關售后技術人員與您聯系，為您解決相關問題。
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咨詢
貴公司的收款機我使用了2年多，其它還算正常，就是最近的錄入商品資料的系統打不開了，業務員說要另外收200元買加密狗才可以正常使用。請問，他的做法符合貴公司的規定嗎？另外，我可以單獨更換主機嗎?(打印機、客顯、顯示屏和錢箱等都還好）(毛紅生發表于：2019-5-17 11:23:34)
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吉成電子回復：您好！關于加密狗的問題我們需要了解你所使用的是軟件才能作答；如需更換主機可以聯系銷售員或者售后服務人員。另我們已經通知相關售后人員及時與您聯系。
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