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吉成GS-Q1自助式收款機,微信支付寶交易率費多少?
吉成GS-Q1自助式收款機,微信支付寶交易率費多少?(楊生發表于:2019-12-31 13:00:10)
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吉成電子回復:您好,吉成GS-Q1自助式收銀機是不收取費收款費用的,交易的費用是由商家跟支付寶、微信相關公司簽訂約定的。
吉成BL-686D程序出錯
程序出錯,不能正常收款,希望能告訴我怎么恢復出廠設置,非常感謝。(雷平發表于:2019-11-9 20:55:18)
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吉成電子回復:給您帶來不便,深表歉意。請您撥打4006170270找售后部技術員指導您恢復出廠設置。
打印機指示燈只亮一會
嗯,不是電源問題,插座已插好。 原來可以的,后來錢箱用鍵盤彈不開了,打印機也不能用了。 是設備老化么? 麻煩了,謝謝。(鄭雍會發表于:2019-6-17 10:41:51)
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吉成電子回復:應該是打印機出問題了,建議更換一臺打印機測試一下。
無法打開收銀程序
報錯代碼301,Internal database error(孫先生發表于:2019-6-2 13:34:35)
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吉成電子回復:您這是數據庫出錯了,我們已經安排相關售后技術人員與您聯系,但聯系不上,請您撥打4006170270到我司找售后部。
有異響
收銀一體機的打印機下方有明顯的異響,請問大概是什么問題(桑發表于:2019-5-20 13:51:29)
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吉成電子回復:已經安排相關售后技術人員與您聯系,為您解決相關問題。
咨詢
貴公司的收款機我使用了2年多,其它還算正常,就是最近的錄入商品資料的系統打不開了,業務員說要另外收200元買加密狗才可以正常使用。請問,他的做法符合貴公司的規定嗎?另外,我可以單獨更換主機嗎?(打印機、客顯、顯示屏和錢箱等都還好)(毛紅生發表于:2019-5-17 11:23:34)
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吉成電子回復:您好!關于加密狗的問題我們需要了解你所使用的是軟件才能作答;如需更換主機可以聯系銷售員或者售后服務人員。另我們已經通知相關售后人員及時與您聯系。
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